Künstliche Intelligenz – Trend, Chance und Zukunft. KI wird seit ein paar Jahren immer relevanter und immer mehr Unternehmen beschäftigen sich mit der Thematik, werben damit. Doch bleibt KI weiterhin für viele nur ein eher abstrakter Begriff – ein undurchsichtiges Thema mit wenig konkreten Vorstellungen.
In unserer KI-Reihe haben wir hierzu in den vorhergehenden Beiträgen bereits die Grundlagen von KI betrachtet, denn zumindest ein grobes Verständnis für die Thematik ist essenziell. Daraufhin haben wir bereits praktische Beispiele in den Bereichen Einkauf und Lager sowie in den Bereichen Produktion und Vertrieb betrachtet und dabei auch Lösungen der SAP vorgestellt.
In diesem Beitrag möchten wir uns konkret auf die Infrastrukturen rund um KI der SAP konzentrieren und geben einen Überblick über alle KI-Lösungen hierfür. Wer jedoch einmal in diese Richtung recherchiert hat, hat selbst schnell gemerkt, wie undurchsichtig dies sein kann. Wir haben es trotzdem versucht.
SAP Leonardo
Aus der Vergangenheit ist vielen wahrscheinlich noch der Begriff „SAP Leonardo“ bekannt und dieser behandelte auch als erster moderne Technologien wie auch KI, daher beginnen wir mit diesem. Diese Lösung galt damals als Vorreiter für künstlicher Intelligenz von der SAP. Im Jahr 2017 wurde sie veröffentlicht, jedoch wurde Leonardo 2021 von den Lösungen SAP AI Core, SAP AI Launchpad und SAP Internet of Things abgelöst und Anfang 2022 von der Preisliste gestrichen. Zu diesem Thema haben wir damals auch zwei Beiträge verfasst, lesen Sie mehr dazu in den Beiträgen „Internet of Things mit SAP Leonardo“ und „SAP Leonardo – Enabling the Intelligent Enterprise“.
Zusammengefasst war das Ziel der SAP wie Leonardo da Vinci Vorreiter in Sachen Technologie und Innovation zu sein. Mit SAP Leonardo wurden erstmals die Technologien IoT, Blockchain, Machine Learning, Big Data, Data Itelligence, sowie Analytics gebündelt und den Unternehmen zugänglich gemacht. SAP versprach, mit seinem neuen „Intelligent Enterprise“ mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen und gleichzeitig die Mitarbeiter zu stärken. Dies sollte durch Prozessautomatisierung und die Befreiung der Mitarbeiter von Routinearbeiten geschehen. Wer mehr von der SAP selbst zu dieser Lösung wissen möchte, kann hier nachsehen.
SAP Internet of Things
Wie bereits im vorherigen Abschnitt beschrieben, wurde SAP Leonardo so gesehen abgelöst und vom Markt genommen. Der Nachfolger ist “SAP Internet of Things”, Sammelbegriff für Produkte und Lösungen der SAP, die für Anwendungen im Kontext von Internet of Things genutzt werden können und ist Teil der SAP Business Technology Platform. Dazu gehören dann Anwendungen und Konzepte rund um Machine Learning, Internet of Things, BigData, Data Intelligence, Blockchain und Analytics. Es ist so gesehen also keine eigene, einzelne Lösungen, sondern eben der Sammelbegriff der SAP Lösungen zum Thema IoT. Hier sind natürlich nicht alle direkt mit künstlicher Intelligenz verbunden. Mehr Infos zur SAP Internet of Things Lösung von der SAP selbst können hier gefunden werden.
SAP AI Core
Ebenfalls bereits genannt wurde die nächste Lösung, der SAP AI Core. Wie SAP IoT ist dies ein Service innerhalb der SAP Business Technology Platform. Der Core übernimmt hierbei die Ausführung und den Betrieb der KI Lösungen – standardisiert und skalierbar mithilfe der nahtlosen Integration zu allen SAP-Lösungen. Über das Open-Source-Framework verspricht die SAP, dass jede KI-Funktion einfach realisiert werden kann. Zudem hilft der AI Core bei dem umfassenden Lifecycle-Management von KI-Szenarien. Mehr Infos der SAP können im SAP Help Portal gefunden werden und wer mal selbst ein erstes Machine Learning Projekt mit dieser Lösung entwickeln möchte, kann dieser Anleitung folgen.
SAP AI Launchpad
Weiter geht’s mit dem dritten bereits unter SAP Leonardo genannten Begriff, dem SAP AI Launchpad. Launchpad wird der normale SAP User hier direkt mit Fiori verbinden, dieses Launchpad ist jedoch ein anderes. Das AI Launchpad ist eine mandantenfähige SaaS-Anwendung, eine sogenannte Software as a service Lösung und ist ebenfalls in der Business Technology Platform integriert. Ziel ist, dass KI-Anwendungsfälle über mehrere Instanzen von KI-Laufzeiten, z. B. auch dem SAP AI Core, hinweg verwaltet werden können. Der AI Core kann durch das Launchpad einfach gesteuert werden und das von den verschiedensten Anwendern – vom Entwickler selbst bis zum Konsumenten der KI-Szenarien, z.B. Business Analysten. Hier findet sich die Parallele zum Fiori Launchpad, denn auch beim AI Launchpad gibt es genau für diese Fälle verschiedene Personas, die auf verschiedene Apps im Launchpad Zugriff haben.
Hier erneut die Links zu mehr Infos, einmal der Service Guide zum AI Launchpad und einmal der Beitrag im SAP Help Portal.
Quelle: https://www.sapstore.com/solutions/46575/SAP-Launchpad-Service
SAP AI Launchpad und SAP AI Core im Zusammenspiel
Bevor wir nun die weiteren KI Lösungen betrachten, möchten wir die bereits betrachteten Begriffe in einen Zusammenhang bringen. In diesem Fall das AI Launchpad und den AI Core. Mit Hilfe dieser beiden Lösungen können KI-Modelle entwickelt und betrieben werden, die sich nativ in SAP-Anwendungen integrieren lassen. Wie bereits beschrieben, ist der SAP AI Core die Lösung, mit welcher ML-Modelle trainiert, eingesetzt und überwacht werden können. Das SAP AI Launchpad bietet die visuelle Schnittstelle zur Verwaltung von KI-Szenarien, unabhängig davon, ob sie in SAP AI Core vorhanden sind oder nicht.
In der folgenden Grafik der SAP wird der Zusammenhang zum besseren Verständnis nochmal optisch dargestellt:
Quelle: SAP, https://discovery-center.cloud.sap/#/serviceCatalog/sap-ai-launchpad?service_plan=standard®ion=all&tab=feature
Und wer den Prozess der beiden Lösungen von der Konfiguration bis zum Betrieb näher kennenlernen möchte, dem empfehlen wir folgenden Beitrag: „SAP AI Core & SAP AI Launchpad – a visual introduction“.
SAP Conversational AI
Die SAP Conversational AI ist eine Sammlung von Services zur Verarbeitung natürlicher Sprache. Wie bereits unsere zuvor vorgestellten Lösungen ist auch diese ein Teil der SAP Business Technology Platform und ermöglicht Anwendern den Aufbau und zudem die Überwachung intelligenter Chatbots in einer Oberfläche, um Aufgaben und Workflows zu automatisieren. Chatbots stellen hier auch den Fokus dar, mit dieser Lösung können diese schnell und einfach entwickelt und eingebunden werden – der Bot kann hier entwickelt, trainiert, getestet und intergiert werden, sowie bei der Benutzung analysiert. Innerhalb des klassischen SAP Betriebs ist diese Lösung daher weniger relevant. Mehr zum Thema kann hier gefunden werden.
SAP AI Business Services
Ein weiterer Begriff ist der „SAP AI Business Services“. Darunter versteht sich wieder eine Sammlung mehrerer Lösungen, also ist vergleichbar mit der SAP Internet of Things. Jedoch geht es bei den SAP AI Business Services eben rein um KI Themen, nicht wie bei IoT weiter gefasste Bereiche. SAP AI Business Services integriert intelligente SAP-Angeboten wie die bereits genannte Conversational AI, Intelligent RPA und Data Intelligence in Form von offenen und flexiblen Bausteinen. Folgende Services stehen im Portfolio der SAP AI Business Services bereit:
Neben diesem Portfolio wird auch eine Vielzahl eingebetteter und eigenständiger Geschäftsanwendungen angeboten. Im Jahr 2020 waren bereits insgesamt 300 SAP-KI-Innovationen verfügbar. Mehr zu den SAP AI Business Services kann im SAP Help Portal gefunden werden oder in diesem Beitrag im SAP Blog.
SAP Warehouse Cloud
Kommen wir nun zu einem Thema, das alleinstehend bereits sehr relevant ist und vor allem auch mit KI wichtig ist: Die Cloud. Die im Umfeld entwickelte „SAP Data Warehouse Cloud“ ist eine Multi-Cloud-Lösung, in welcher verschiedenste Funktionen rund um Daten und Analysen für ein datengesteuertes Unternehmen bereitgestellt werden. Hier finden sich Datenintegrations-, Datenbank-, Data-Warehouse- und Analysefunktionen. Es ist ein Software-as-a-Service Modell und basiert auf der HANA Cloud Datenbank. Ziel dabei ist, Daten jeglicher Art zusammenzubringen und zu organisieren: In den verschiedensten Formaten und von den verschiedensten Quellen. Dadurch wird den Unternehmen eine Möglichkeit geboten, all ihre Daten besser zu verstehen und Entscheidungen auf Grundlage von Echtzeitdaten zu treffen. Dafür bietet die SAP Warehouse Cloud vordefinierte Templates und Analysemöglichkeiten. All diese Daten bieten sich entsprechend auch sehr gut für den Einsatz künstlicher Intelligenz an. So können komplexe Analysen durchgeführt werden oder Muster innerhalb der Daten erkannt werden. Die SAP stellt diese Lösung hier genauer vor und in einer Reihe von SAP Blogbeiträgen wird erklärt, mit welchen Hyperscaler ML Services das Data Warehouse verwendet werden kann, begonnen mit diesem Beitrag.
Konkrete KI-Lösungen für einzelne Anwendungsfälle?
Alle bisher vorgestellten Lösungen sind so gesehen noch sehr umfangreich und behandeln kein Problem, kein Prozess im Einzelnen. Hier ist die Auswahl wie bereits erwähnt umfangreich mit über 300 KI-Ansätzen. Ein paar konkrete Einsatzbereiche wurden bereits in den vorherigen Beiträgen erwähnt. Alle Einsatzmöglichkeiten hier zu erläutern, würde jedoch den Rahmen des Beitrags sprengen, deshalb werden diese im folgenden Beitrag betrachtet. Sollten Sie bereitseine konkrete Anwendung benötigen, so kontaktieren Sie uns – gemeinsam werden wir eine passende Lösung finden!
Fazit
Es wird folglich schnell klar, dass die SAP Lösungen für KI mittlerweile gewachsen ist und eine Übersicht aktuell gar nicht mehr so übersichtlich ist. Zudem sind die hier vorgestellten Lösungen wie bereits erwähnt sehr global gesehen sind und eher Infrastrukturen und keine einzelnen Lösungen für konkrete, eigenständige Probleme darstellen.
Wir hoffen jedoch, Ihnen damit einen groben Überblick über diese Lösungen der SAP gegeben zu haben.
Im nächsten Beitrag unserer Serie werden wir nochmal konkret auf einzelne SAP-KI Lösungen eingehen, also bleiben Sie auf dem Laufenden und schauen Sie wieder vorbei!
Hier nochmal zu den vorhergehenden Beiträgen:
Und falls Sie bereits jetzt konkrete Fragen zur Thematik haben und ein KI-Projekt mit uns an Ihrer Seite durchführen möchten, dann melden Sie sich – unsere Berater helfen Ihnen gerne!
